埋点测试方法和埋点测试平台

埋点测试方法和埋点测试平台

埋点测试：顾名思义，就是在开发环境中利用埋点去测试某个产品、功能或者服务的性能、功能质量、可用性、用户体验等。

在国内很多软件开发公司都使用埋点测试一个产品，那么埋点测试方法有哪些？埋点测试工具常见于测试功能和应用之间、开发人员和测试人员之间，以及开发团队和测试团队之间。埋点测试主要包括：数据收集方法、统计分析方法。埋点测试使用数据收集方法来收集用户数据，统计分析方法则是从用户输入之间转换后产生各种结果等。埋点测试平台：埋点测试软件或者功能是否可靠或者存在问题的一种重要手段。对于大多数软件开发公司来说，埋点测试是非常重要且经常被使用到的测试方法之一，因为它可以帮助用户了解和理解系统中各部分间信息互动过程中潜在冲突对用户体验产生的影响等信息。

一、埋点测试工具

埋点测试工具常用的有埋点测试套件和埋点测试中心，其中埋点测试套件以 API形式实现，套件需要指定角色完成对应实验，并需要一个可执行文件或多个用户数据集。埋点测试中心则会利用特定功能或使用特定方法收集用户数据并进行统计分析，从中得出与所测功能相关的数据信息（即指标）。埋点测试中心一般都会提供一个由不同技术和应用程序组成的复杂的系统数据库作为其存储源系统使用（如 SQL数据库、 Java数据库等）。然后开发人员会将其与各种系统数据库连接起来，并在运行时同步到指定埋点测试套件中。埋点实验室里一般会包含：数据统计报表(Data Manager)、埋点数据获取工具(Base Request)、埋点数据分析工具(Structure Analysis)以及埋点数据查询和分析工具(Quantum Analysis)等系列工具。目前常见的埋点测试套件包括：数据处理工具(Excel)、统计分析工具(Data Manager)等。本文就介绍一款埋点测试套件，来帮助开发人员更快地了解一个产品、或服务是如何实现其用户行为和页面交互操作过程的。

1、埋点测试套件功能

该套件是一个集成的技术平台，支持开发人员在此基础上实现自己的定制开发，实现基于不同 API平台对产品或服务提供方案和数据处理过程，实现最优的用户体验。首先看该套件主要实现几大类功能：数据采集：可以通过埋点设备或用户生成的数据采集用户行为数据并将结果数据上传测试平台；数据处理：可以从用户创建的存储文件或从各种数据分析工具上提取和分析数据集；数据分析：能够对采集到的各类用户行为数据进行分析，包括用户行为特征/用户行为变化趋势；可视化显示：实现了不同数据展示层次和数据呈现方式等多项功能；可视化分析：以操作方式记录并显示操作过程中所产生的分析结果，包括操作参数；数据查询和分析：通过 API接口直接调用系统数据库以收集分析需求；可视化展示：能够显示用户操作过程中产生并分析的所有数据。

2、埋点测试的意义

埋点测试工具，是以一定的方法对一种服务的实现过程进行跟踪分析而建立起来的。主要用于检测一个产品是否存在质量问题或缺陷。如：页面显示是否美观，如是否让用户产生“不太舒服”体验。如果不能及时发现缺陷，则需要对该产品进行优化。埋点测试工具可以让开发人员了解自己所开发的服务是如何实现其功能之间的耦合关系。这样就可以方便他们对自己开发产品有一个更全面和更深入的认识。当开发人员与服务器端开发人员就该产品达成一致时，也就意味着该产品即将上线。

3、埋点模块及程序设计原则

埋点测试工具的埋点模块可以是多个的，也可以是一个单独的模块，在每个模块中使用不同方法收集对应的用户数据。埋点工具所提供功能设计方法和实现方式比较多样，在选择使用哪种测试方案时需要综合考虑到各种场景。首先要看开发者的技术能力及产品属性是否满足设计原则，对于软件开发中常用的埋点工具，例如：数组分析工具、 Excel等一般都能满足设计原则。其次要看埋点模型和指标设计方法是否符合功能定义流程。一个完整、合理、有效的埋点模型可以指导用户使用不同手段收集相应测试指标，同时在测试指标时用户需要保持输入不变。此外要看埋点模型是否便于观察和跟踪，如有必要可修改模型从而优化算法。最后就要看埋点流程和数据记录格式了，只有规范合理的埋定点才能方便以后进行更高阶层次的行为分析。

二、埋点测试平台功能

埋点测试软件通过分析客户端的埋点，来检测软件的整体性能和可维护性，从而来判断产品是否可以满足用户的需求。在很多开发团队使用埋点测试软件开发时都会有一个习惯，就是埋点测试工具不一定适合所有软件开发团队。有些情况下，埋点测试工具会使用一些第三方服务器或者网站本身来测试开发人员自己开发使用埋点测试软件进行埋点测验后得到最终成果。对于不同类型的企业或软件公司来说，可能会使用到不同类型的埋点测试工具。有些软件公司会使用埋点测验平台测试各环节中所有角色之间互动状况。也有的公司会使用基于 iCloud操作系统和数据库支持的不同类型埋点测试各个环节中用户交互情况。另外一些公司则会使用服务器端上实时埋点数据保存、删除技术等功能。可以说平台不同功能之间均是相互支持、互相配合，才能形成一个完整且一致的系统环境。

1、埋点测试平台的功能主要包括：

• ●埋点：记录客户端埋点，如事件、按钮、交互行为等。
• ●数据处理：如埋点保存、删除、修改、更新等操作数据。
• ●记录处理：如点击事件、按钮、交互行为、点击时间等。
• ●统计分析：如用户行为、产品活动、项目周期等数据综合分析评价。
• ●统计与报表：如页面点击数、点击次数、按钮数量等。

2、不同类型的埋点测试工具在实际应用中会出现一些问题，所以软件产品应该根据自身的情况对功能进行优化调整。

1)客户端功能的优化：随着 Android系统以及 iCloud操作系统的成熟完善，软件功能的测试需求会不断增加。所以需要软件开发者对功能进行进一步完善。同时对于不同类型的埋点测试软件，为了避免出现不适应的情况。可以对平台中客户端功能进行部分优化。例如在 APP内显示消息时可将消息内容移至其它 APP内，这样做能够保证整个 APP内信息不会因交互而产生不一致。同时对发布时间、发布平台、信息等进行细化整理，将所有数据集中到一个平台里存储。这样做可以避免不同软件之间沟通不及时，从而影响到 APP产品的开发进度。

三、埋点试错器

埋点试错器的好处是：帮助我们对复杂的问题进行测试；让我们能够检查错误所在，也能够找到纠正错误的方法；便于对系统进行维护并监控。通常测试的目的是帮助用户理解，功能的整体设计以及测试的关键功能，从而可以在不确定的情况下制定解决方案，以便能够更快地改进产品。随着埋点应用程序不断发展，埋点试错器也被开发人员广泛使用，从简单到复杂。埋点试错工具有许多不同产品形态：从 iOS、 Android、 PHP到 Windows,不同形式和风格下的功能都有区别。

1、埋点试错器的目的是检查在开发过程中的错误，包括问题所在、错误纠正策略，以及验证是否可以纠正或弥补这些错误。

通常，开发人员在使用这一应用程序时，只需要创建一个问题“是否在开发过程中发生错误”。问题会根据问题描述文件中标记出错误纠正策略来被发现。您可以设置纠错策略，以实现更好的解决方案。当您尝试发现错误时，也可以对一些具体步骤进行跟踪——如果发现用户操作错误，则可帮助我们更好地发现新问题。使用埋点试错器创建一个“功能测试”，并可以对功能测试。它会给您提供当前用户界面中错误纠正策略中有哪些部分是错误并且应该纠正哪些部分是正确的。如果发现错误后无法自动纠正，那么您也不会浪费时间来查看该错误发生了什么。当使用埋点试错器时，您可以使用多个事件来跟踪错误；如果两个事件都失败也可以选择放弃；可以使用错误纠正策略来修补错误（例如错误通知）或者通过修改行为来更改错误策略可以手动修改策略以纠正错误以避免错误（例如修改行为);也可以通过修改行为来纠正错误（例如修改交互路径）。

2、该工具是由开发者编写的，开发者可以基于工具创建相应的埋点试错器报告，并提供用户反馈和问题解决方案。

该工具可以帮助开发者发现一些常见的测试错误，同时也通过查看测试报告来查找相应的方法。例如，如果你想查看用户输入了哪些内容，它就会查看输入内容的历史记录。这就是你想要查询结果列表的原因，也是查找错误原因以及解决问题的原因。当然，你也能通过此报告查看测试问题可能出现在哪些地方。这也意味着，它可以帮助你更快地找到正确的测试报告。如果用户存在错误信息，该试错报告可以根据这些信息对用户产生提醒。然后，你可以通过分析这些反馈来发现其中一个问题并解决该问题。这一过程非常简单而有效——因为它可以很容易地找到错误行为并消除错误。

3、埋点试错器的数据在 Android应用程序（包括 iOS和 Android)中使用会更加广泛。

用户在使用 Google Play商店下载应用时，其手机号都会出现在用户端。在 Google Play商店中没有单独的试错开发工具，但是对于某些应用程序，例如 WebDocker,用户能够自动使用该试错工具来更改当前版本的应用程序或功能操作。例如：谷歌地图 APP中包含了一个地图查询功能，但是该功能在用户在地图中导航使用时出现了问题。谷歌地图 APP内包含了与地图匹配的文本信息。用户可以使用这些信息对地图进行调整，从而实现更准确的导航。这种方式被称为地图匹配优化，是一种快速有效地解决用户在地图应用中导航错误的方法。

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